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Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que …
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. …
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Au sein de nos équipes, déployé sur site client, vos missions seront : - Accueil, - Le traitement et suivi des sollicitations utilisateurs dans les délais - Mise à jour des informations dans l’outil ITSM - Application des processus de gestion des …
Nous recherchons notre futur Technicien informatique, vos missions seront ; - Suivi des dossiers dans l'outil de ticketing - Gestion des incidents et des demandes sur environnement bureautique - Renouvellement du parc informatique - Mastérisation - …
Prise d'appel avec résolution en ligne des incidents et demandes. En cas de non résolution, escalade du ticket vers des groupes supports Sérieux Motivé Rigoureux
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