Technicien Support Informatique H/F
Manpower Informatique recherche pour son client situé à CARROS, un Technicien support informatique H/F
- Assurer un service client de qualité en étant l'interlocuteur privilégié des utilisateurs.
- Déployer et accompagner les solutions IT auprès des utilisateurs.
- Analyser les incidents remontés par l'équipe support et proposer des solutions efficaces.
- Escalader les problèmes non résolus aux équipes spécialisées en fournissant toutes les informations nécessaires.
- Assurer la traçabilité des actions dans notre outil de gestion des incidents.
- Participer activement à l'amélioration continue de nos processus.
- Rédiger des documentations claires et concises pour les utilisateurs.
- Salaire = 24-26K
- Mission 2 semaines
Vous disposez au minimum d'un BTS SIO et vous souhaitez travailler sur les missions évoquées.
Vous êtes organisé(e), à l'écoute, rigoureux(se) et avez la capacité à passer rapidement d'un sujet à un autre. Vous appréciez obtenir de nouvelles compétences en étant curieux sur les sujets que vous ne connaissez pas.
Vous serez rapidement capable d'évoluer en toute autonomie sur les missions qui vous seront confiées. Alors n'attendez plus ce poste est fait pour vous !!
Permis B requis.
Compétences techniques :
- Windows OS
- Solutions bureautiques et collaboratives
- Office 365
- Outil ITSM
- Microsoft
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-05-2024 Durée : 2 semaine(s)