Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
Description du poste :
Nous recherchons une personne dynamique et accueillante pour rejoindre notre équipe en tant qu'hôtesse ou hôte d'accueil. En tant qu'ambassadeur ou ambassadrice de notre entreprise, vous serez la première personne que nos visiteurs rencontreront, vous jouerez donc un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive.
Responsabilités :
- Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle et amicale.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec courtoisie et efficacité.
- Gérer les réservations et les rendez-vous.
- Assurer la gestion du courrier et des colis.
- Maintenir un environnement de travail organisé dans la zone d'accueil.
Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques de base (Suite Office).
- Sens du service client et capacité à faire preuve de patience et de professionnalisme dans toutes les interactions.
Qualifications :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Expérience préalable dans un rôle similaire est un plus, mais n'est pas nécessaire.
Conditions de travail :
- Contrat à temps plein du lundi au vendredi de 9H00 à 17H00
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client
Langues: Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des marchands de biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.