Réceptionnaire Apres Vente Vehicules Industriels H/F
Notre objectif est de créer le matching parfait entre nos candidats et nos clients.
Nous évaluerons de manière objective vos compétences, vos connaissances et vos expériences afin de bâtir ensemble votre carrière professionnelle.
Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans les véhicules industriels un ou une RÉCEPTIONNAIRE APRES VENTE VEHICULES INDUSTRIELS H/F.
Vous serez sous la responsabilité du chef d'atelier, vous aurez en charge la réception de l'atelier de réparation des véhicules industriels ainsi que les activités de gestion et d'organisation.
Vos missions au quotidien :
Accueil et conseil des clients du service après-vente
Réalisation des activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services
Rédaction d'ordres de réparation / de commande de travaux
Suivi de l'activité de l'atelier
Facturation, encaissement (suivi des comptants, etc.)
Organisation et planification des interventions
Gestion des réclamations
De formation BTS après-vente automobile ou équivalent et à l'aise sur l'outil informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le contact clients en atelier, gestion d'atelier de 3 à 5 ans. Vous possédez également de réelles connaissances et compétences techniques en mécanique, électricité. Passionné(e) par votre métier, vous possédez un sens de l'écoute et de la communication développés.