Référent Qualite Secteur de l'Aide a Domicile H/F
Depuis plus de 10 ans, Galaad Autonomie assure la prise en charge de personnes vulnérables et en perte d'autonomie
Notre effectif est composé de 200 salariés, tous des professionnels qualifiés, pour fournir un service médico-social innovant et à la hauteur des attentes de nos bénéficiaires
Doté(e) de qualités relationnelles affirmées et d'une grande autonomie dans votre travail, vous avez une connaissance exhaustive des missions et tâches à réaliser sur le terrain. Vous êtes en capacité de contrôler les actes réalisés auprès des personnes dépendantes :
- Aide à la toilette
- Utilisation des aides techniques (lève-malade, verticalisateur)
- Techniques d'entretien du logement, du linge, de rangement
- Préparation des repas
En tant d'auxiliaire de vie qualité, vos missions sont les suivantes :
Missions :
- Contrôler la qualité des prestations réalisés sur le terrain
- Faire remonter les anomalies/difficultés du terrain
- Veiller au respect des procédures applicables aux intervenants terrain (ex : remplissage et vérification de l'état du cahier de liaison, vérification et mise en place de pastilles, port des EPI, etc.)
- Rédiger un rapport de contrôle terrain
- Réunion hebdomadaire de suivi de contrôle avec le responsable du pôle qualité
- Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service des prestations, en étant force de proposition
- Participer à la validation des périodes d'essai des salariés
- Former les salariés terrain
Esprit d'équipe
Mobile sur le 93
esprit d'équipe
permis B obligatoire