Chargé de clientèle commerciale (H/F)
Ensemble prenons soin de TON avenir ! \n\nLe cabinet de recrutement Manpower de Cergy Pontoise recherche pour un de ses clients, acteur majeur dans l'industrie de l'équipement automobile un chargé de clientèle sédentaire en CDI à St Jacques de La Lande - (35)\n\n \n - Traiter les appels entrants/sortants et les prises de commandes par téléphone\n (principalement) via une solution téléphonique partagée et par messagerie\n - Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes\n - Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des retards ou erreurs de livraison\n - Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs de préparation ou écarts de stock\nMissions / Activités additionnelles\n - Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie)\n - Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients (tournées, offres produits?)\n - Participer à des activités et/ou projets de développement commerciaux\n \n - Tu es titulaire d'un BAC+2 ou niveau ? \n - Tu justifies d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ?\n - Tu maîtrises les outils de communication (téléphone, messagerie, internet, chat?) avecune pratique effective du téléphone multi-lignes\n - Tu as des connaissances de SAP ?\n - Tu maitrises le pack office, en particulier Excel, Drive, teams ?\n - Tu as l'esprit d'équipe, tu aimes le challenge et tu as un excellent relationnel ? \n\nAlors postule ! si ton profil correspond, je t'appellerai ! \n\nLes ++ du poste : \nCDI - Temps plein\nHoraires : 8h30-12h30/14h-17h\n13 ème mois\nTitres restaurant : 9,50 (part salarié : 3,80)\nCouverture Santé & Prévoyance : 173,88 (part salarié/pack famille : 34,78)\nParticipation suivant résultats\nPrime carburant annuelle (si véhicule utilisé pour venir travailler) : 200\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap