Technicien Support en Informatique H/F
Adecco tertiaire recherche pour un compte d'un leader français du courtage en assurance des Techniciens support de proximité H/F dans le domaine de l'informatique
Missions :
- Gestion des incidents et des demandes sur site pour les postes de travail, mobiles, périphériques et applications
- Prise de rendez-vous et relance en cas d'indisponibilité
- Diagnostic complémentaire des problèmes
- Traçabilité des interventions, résolution et escalade en cas de non-résolution
- Mise à jour du parc informatique et notification au gestionnaire
- Information et communication avec les utilisateurs
- Accompagnement des utilisateurs sur les systèmes, réseaux et applications
- Maintien opérationnel du parc informatique
- Assistance spécifique pour les VIP/VVIP (contrôles préventifs, assistance et formation)
- Traitement de sécurité sur les postes de travail
Conditions et avantages :
- Carte tickets restaurant de 9, 50€/jour travaillé (prise en charge à 60% par l'entreprise)
- Primes de cooptation jusqu'à 1000€
- Mutuelle familiale
- Prise en charge à 50% des transports en commun
- Indemnité kilométrique vélo
- CSE avec de nombreux avantages
- Institut de formation pour le développement des compétences
- Équipe RH sympathique et experts passionnés
Votre profil
- Débutant accepté
- Première expérience ou formation dans le domaine informatique, notamment en maintenance ou support de proximité
- Compétences techniques :
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Analyser et résoudre des problèmes courants ou complexes
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !