Médiateur familial / Médiatrice familiale (H/F)
Missions :
Le (la) Médiateur(trice) familial(e) exerce ses missions sous la responsabilité du chef de service au sein d'une petite équipe sur le ressort du Tribunal Judiciaire de Marseille principalement, ponctuellement Aix-en-Provence et Tarascon.
Dans le cadre des missions confiées au service, il ou elle :
- Intervient dans un cadre judiciaire (dont la « double convocation ») ou conventionnel pour des situations de conflits familiaux (parents séparés ou en cours de séparation, inter générations, collatéraux)
- Mène des entretiens individuels d'information préalable
- Conduit des séances de médiation familiale et recueille leur paiement
- Participe à la promotion de la médiation familiale dans le cadre de réunions collectives avec des bénéficiaires potentiels ou des professionnels
- Tient des permanences
- Participe aux réunions d'analyse des pratiques professionnelles
- Alerte le chef de service pour toute situation requérant une attention particulière
- Rend des comptes qualitatifs et quantitatifs sur son activité dans le cadre de la convention prestation de service CAF
- Participe aux réunions d'équipe et plus largement à la vie institutionnelle
Profil :
- Etre titulaire du Diplôme d'Etat de médiateur familial (DEMF) et respecter le code de déontologie du Conseil National Consultatif de la Médiation Familiale
- Etre titulaire du permis B pour les déplacements
- Maîtriser l'outil informatique
- Faire preuve d'écoute, savoir gérer des situations de conflits
- Avoir des connaissances en matière de droit de la famille (procédures JAF, autorité parentale, etc.) ; une connaissance de la protection de l'enfance serait un atout
- Savoir travailler en équipe
- Pouvoir s'adapter aux horaires de disponibilité du public accueilli
Avantages :
- 1 an d'ancienneté offert à l'embauche et reprise de l'ancienneté intégrale dans le même métier
- Des congés trimestriels et RTT donnant droit à 36 jours de congé supplémentaire au total
- Ticket restaurant
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier le consentement des participants à la médiation et les informer sur les modalités d'intervention,Établir le contrat de médiation avec le couple, la famille,Organiser les rencontres et favoriser les conditions de dialogue entre les participants,Accompagner un couple ou une famille dans la formalisation du projet d'entente conjugal ou familial,Orienter une personne vers des partenaires relais,Maîtriser l'outil informatique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.