Administrateur Réseau - Sécurité N2 H/F
Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !
Team.is possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne sommes pas des robots du recrutement. Nous sommes des consultants qui vivent et respirent ce que nous faisons ! Nous sommes déterminés à réaliser le meilleur travail possible pour cultiver des relations durables avec nos candidats et nos clients.
En postulant à cette offre vous aurez l'occasion de rejoindre le leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications !
Leur vocation est d'accompagner la transformation numérique responsable de leurs clients, à travers une offre globale de solutions.
Dans le cadre de leur croissance, ils recherchent un Administrateur Réseau / Sécurité (N2) H/F !
Vos missions si vous les acceptez :
Rattaché.e à un Team Leader, vous réalisez les activités quotidiennes de niveau 2 liées aux Incidents et aux Demandes :
- Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales,
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes,
- Valider les Changements tels qu'une modification de configuration ou l'intégration d'un nouveau composant,
- Renseigner les tickets (outil ITSM) avec toutes les informations pertinentes,
- Surveiller, analyser et améliorer la capacité et les performances de l'infrastructure,
- Apporter le support aux équipes d'administration,
- Participer aux études d'évolution de l'architecture,
- Proposer la mise à jour et l'amélioration de la Base de connaissances,
- Etablir les règles et procédures d'administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d'administration,
- Appliquer les règles de qualité, de sécurité et de sûreté,
- Escalader toutes les difficultés qui peuvent menacer le service,
- Assurer une communication professionnelle parfaite avec ses interlocuteur,
- Assurer le reporting de son activité auprès du Team Leader.
Avantages
Avantages !
- Durée indéterminée
- Temps plein
- Cadre
- Intéressement,
- Tickets resto,
- Mutuelle d'entreprise
- 2 jours de télétravail/semaine
Et vous ?
- Expérience similaire en Administrateur Réseau dans la résolution d'incidents de niveau 2
Niveau d'étude recherché :
- E-Bac +3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)
Expérience minimum :
- 3 ans ou plus
Connaissances techniques souhaitées :
- Administration réseau
Langue(s) de travail :
- Français (Bilingue ou Langue Maternelle)
- Anglais (Maîtrise professionnelle complète)