SPA Praticien / Praticienne (H/F)
Située au pied des pistes, notre établissement est un incontournable dans la vallée de Chamonix Mont-Blanc. Composé de 250 chambres, 5 points de restauration, une terrasse extérieure ainsi que d'un espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.
A ce poste de SPA praticienne, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et renseigner les clients
- Orienter et accompagner les clients selon le parcours client du SPA tel que définie
- Connaître l'intégralité « des soins »
- Renseigner le client sur les disponibilités
- Répondre efficacement aux demandes du client
- Organiser et gérer les plannings de réservations en lien avec la SPA manager et son assistante
- Proposer aux clients les soins et produits de soins les plus adaptés à leur cas
- Assurer une personnalisation de chaque soin en fonction du client
- Expliquer précisément comment se déroule chaque soin, en quoi il est approprié
- Prodiguer les différents massages de bien-être, soins visages et soins du corps, selon les protocoles définis
- Accompagner le client tout au long du protocole pour veiller à son confort et son bien-être
- Vendre des prestations et des produits cosmétiques
- Satisfaire, fidéliser et développer la clientèle
- Avertir la spa manager sur les besoins d'achats
- Participer aux formations et aux révisions des protocoles de soin, d'accueil et de vente
- Respecter les règles d'hygiène, le suivi du plan d'entretien général et HACCP
- Veiller à l'utilisation du matériel conformément aux règles en vigueur et aux modalités d'utilisation
- Être garant de la propreté des locaux
Nous attentons de la personne recrutée les critères suivants :
- Bac Pro / BTS esthétique cosmétique
- Première expérience réussie à un poste similaire appréciée
- Langues étrangères appréciés
- Attitude positive : Dynamisme, sourire, écoute, polyvalence, réactivité
Concernant les conditions du poste :
- Contrat de travail en 39h/semaine avec 2 jours de repos consécutifs par semaine dans la mesure du possible
- Poste nourri : vous avez accès à la cantine du personnel matin/midi/soir
- Poste logé si besoin : nous fournissons draps/serviettes/couettes/coussin
- Si vous n'avez pas besoin d'un logement, nous mettons en place une aide au logement de 150€ brut/mois
- Laverie à disposition : pensez à apporter votre lessive
- Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc
- Réduction dans certains services internes à la Folie Douce Hotels Chamonix
- Accès à la salle de sport de l'hôtel gratuitement
Pour candidater, rien de plus simple ! Envoyez-nous votre CV ou postulez directement à cette annonce !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.