Agent de transit Aérien (H/F)
Le groupe Léon Vincent, présent en France et à l'international avec un Chiffre d'affaires de 500M € et fort de plus de 900 collaborateurs, recherche Agent de transit Aérien (H/F) pour son agence située à Roissy.
Rejoindre le groupe Léon Vincent, c'est rejoindre une entreprise en plein essor, qui place l'innovation et la satisfaction client au cœur de ses priorités.
Le sens de l'écoute, le respect de l'humain et l'exigence dans la satisfaction client sont vraiment l'âme du Groupe LVO.
Tâches Principales :
Suivi opérationnel et gestion de bout en bout des dossiers:
Ouverture de dossiers;
Gestion et contrôle documentaire;
Organisation et suivi de l'acheminement des marchandises;
Gestion des éventuels litiges réclamations ou litiges liés à l'acheminement ;
Recueillir et analyser la documentation commerciale client ;
Gestion de la relations clients / fournisseurs (compagnie, transporteurs, prestataires divers) ;
Relation avec les services internes (commercial, comptabilité, douane,...)
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 minimum en transport ou logistique
Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le domaine du transport aérien
Vous maitrisez les incoterms
Vous avez un esprit d'équipe
Vous êtes rigoureux(se), Autonome et avez un bon relationnel
Ce que nous vous offrons :
Un poste en CDI, à 35 h
Des avantages attractifs : Participation, 13ème mois, Chèque vacance, carte cadeau tickets restaurant, participation au transport en commun à 50%
Une rémunération selon le profil
Une ambiance de travail conviviale et collaborative
Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique et passionnée !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client,Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane),Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises,Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...),Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.