Technicien SAV - Dépannage H/F
La rigueur et la fiabilité de notre process ont construit la notoriété de Phileas Conseil, tant auprès des entreprises que des candidats. Ainsi intervenons-nous auprès de PME locales ou nationales, auprès de grands groupes internationaux en France mais aussi auprès des Institutions publiques.
À propos de l'entreprise :
Rejoignez une société leader en Europe dans le domaine des solutions logicielles pour la restauration et l'hôtellerie. Fondée en 1993, notre entreprise est spécialisée dans les logiciels de caisse, les appareils de poche et les systèmes de gestion intégrés, destinés à optimiser les paiements et la gestion d'entreprise. Avec plus de 8 000 clients à travers la Suède, la Norvège, la Belgique et la France, nous sommes fiers d'être un acteur majeur de l'innovation dans notre secteur.
Votre rôle :
En tant que Technicien SAV/Dépannage, vous jouerez un rôle crucial dans le soutien de nos clients. Vos missions principales incluront :
- La réalisation de dépannages techniques et la maintenance de nos systèmes chez les clients.
- La gestion des stocks de pièces détachées et d'équipements.
- La garantie d'un service après-vente réactif et de qualité.
- La collaboration étroite avec les équipes de vente et techniques pour une réponse rapide aux besoins des clients.
- Expérience en SAV et dépannage technique.
- Sens aigu du service client et capacité à résoudre les problèmes efficacement.
- Autonomie, organisation et rigueur.
- Bricoleur dans l'âme, curieux, avec un excellent sens du service client.
- Expérience similaire appréciée, mais ouverture aux profils motivés à apprendre