Chargé de Développement Commercial et Relation Client H/F
En récompense de notre créativité, de notre qualité et de notre diversité de produits et de collections, le groupe s'est vu décerner en 2023 la Palme d'or de la papeterie française et un diplôme de Mérite et de Prestige National.
Fabricant français depuis plus de 50 ans et leader de la communication émotionnelle, le Groupe Editor est présent sur 5 marchés : la carterie, l'emballage cadeau, la papeterie, le petit objet cadeaux, et le digital.
L'ART DE L'EMOTION incarne l'évolution de notre métier : chez Editor nous ne commercialisons pas des produits. Nous sommes des passeurs détenteurs et gestionnaires des émotions : des familles, des amis, des amoureux
Rejoignez l'aventure en devenant :
Chargé de Développement Commercial et Relation Client (H/F)
Rattaché(e) à la Direction Commerciale du Réseau Traditionnel, vous devrez, grâce à un fichier prospects déjà existant, prendre contact par téléphone avec une large cible de prospects afin de décrocher des rendez-vous pour l'équipe commerciale.
Vos missions :
Prospecter
- Attirer de nouveaux clients en utilisant les moyens et outils à votre disposition : phoning, emailing, événements.
- Prendre des rendez-vous qualifiés auprès des prospects et/ou clients
- Détecter d'éventuels projets du prospect
- Suivre les différentes actions
- En étroite collaboration avec le Responsable des Ventes, vous mettrez en place et suivrez un plan d'actions pour atteindre vos objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Vendre des concepts
Gérer la clientèle
- Mettre à jour de manière régulière les informations clients
- Prendre les commandes de réassort
- Implanter les nouveaux concepts
- Suivre les encours de facturation
Réaliser des enquêtes de satisfaction
- Détecter les points d'insatisfaction et d'amélioration potentiels
De formation Bac +2 type BTS/DUT, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous avez un excellent sens du relationnel ainsi qu'une très bonne aisance téléphonique.
Votre expression est fluide, vous avez un fort tempérament commercial, un goût pour le challenge et une excellente aisance rédactionnelle.
La maîtrise des outils informatiques est indispensable.
Qui sommes-nous ?