Responsable d'Exploitation H/F
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation.
Sous la responsabilité de la Directrice du site, il/elle veille à la bonne réalisation des tâches nécessaires au bon déroulement de l'exploitation et à développer la satisfaction de nos visiteurs.
Il/Elle participe également aux projets de développement de l'entreprise.
VOS MISSIONS :
- Recruter, former et encadrer les agents,
- Élaborer les plannings des équipes,
- Motiver et impulser une dynamique auprès des équipes,
- Garantir la satisfaction des visiteurs en maintenant une qualité de service irréprochable et
répondre à leurs sollicitations diverses,
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture au public de l'établissement en fonction du planning
établi avec le responsable,
- Veiller au bon respect des procédures, directives et valeurs de l'entreprise,
- Suivre les données d'exploitation du site et proposer des axes d'évolution.
Doté(e) d'une première expérience réussie dans un poste similaire d'au moins 3 ans, vous êtes dynamique, rigoureux(se), polyvalent(e), organisé(e) et réactif(ve).
Vous avez un leadership naturel qui vous permet de mener et d'encadrer sur le terrain des équipes pluridisciplinaires et de développer leur engagement.
Vous êtes un(e) véritable rôle model et n'hésitez pas à effectuer les missions des agents en cas de besoin.