Chargé de Recouvrement H/F
Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.
D'ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s'entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.
Veolia Energie & Décarbonation recrute son futur Chargé de Recouvrement H/F.
Au sein de l'équipe Finance, rattaché(e) à la Responsable Recouvrement, vous réaliserez les activités suivantes :
- Préparer et vérifier les comptes en lien avec les Service Comptabilité Client et ADV
- Effectuer les opérations de relances des clients en veillant à la traçabilité des actions en cours
- Établir les dossiers impayés et contentieux
- Vérifier les promesses de règlement et veiller à leur bonne imputation comptable
- Évaluer, analyser et prévenir les risques sur les créances client
- Qualifier les litiges et assurer le suivi des impayées et contestations clients
- Faire le lien entre les collaborateurs ADV et le client présentant un impayé
- Effectuer le reporting des informations nécessaires à la régularisation des dossiers et à la communication auprès des Services Opérationnels et de la Direction Financière
- Collaborer aux clôtures mensuelles et à l'identification des provisions pour clients douteux
- Formation Bac +2 ou plus dans le domaine de l'ADV ou de la finance
- Expériences précédentes réussies en recouvrement et comptabilité client
- Connaissance du logiciel MyDSO et de l'environnement SAP est un plus
- Dynamisme, rigueur et ténacité seront nécessaires pour bien réussir ces missions
- Bonne capacité d'organisation et niveau d'autonomie important sur ce poste
- Bon relationnel, qualité d'écoute et sens de la satisfaction client