Téléconseiller H/F
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller à distance H/F.
En tant que conseiller à distance vous :
Gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers de votre fonds de commerce ;
Etablissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client ;
Conseillez le client et négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation ;
Suivez le respect des solutions mises en place avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine ;
Participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par l'entreprise, Apportez votre expertise au réseau d'agences
Votre profil
Vous possédez d'un baccalauréat validé avec 3 ans d'expérience minimum à Bac +3 avec une première expérience téléphonique et mails.
Expérience en centre d'appel idéalement.
Compétences :
Avoir une culture bancaire
Connaitre les produits bancaire et financiers
Capacité à décider
Capacité d'analyse
Ecoute active
Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00
Mission renouvelable
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.