Technicien(ne) de maintenance en informatique (31) (H/F)
Le technicien en maintenance informatique aura de nombreuses taches liées à 3 domaines : L'informatique, la bureautique et la télécommunication.
Missions :
- Réceptionner les appels et qualifier le besoin
- Saisie des demandes et priorisation selon le degré d'urgence
- Traitement des incidents fondamentaux
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs
- Participer à l'infogérance et l'administration des systèmes & réseaux
- Savoir quand faire escalader une demande client
- Accompagner les clients sur les orientations technologiques conseillées
- Participer à l'infogérance des clients
- Diagnostiquer un défaut de périphérique ou équipement (tests croisés)
Profil et compétences recherchées :
- Vous avez minimum un BAC + 2 et 1an d'expérience en tant que Technicien Informatique et réseaux
- Vous possédez de bonnes connaissances techniques, une maîtrise technique en systèmes, réseaux et Windows, ainsi que des notions dans les domaines suivants : serveurs, VoIP, Microsoft 365, VPN, lien d'accès et pare-feu
- Connaissances requises dans : AD (Active directory), Notion serveur DHCP, Microsoft M365, Windows pro 7 à 11, comprendre un schéma réseau et diagnostiquer un accès ADSL/FTTH/4G/Internet
Contrat et horaires : CDI 35h / Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h
Salaire et avantages : Salaire négociable et discutable entre 2200€ et 2500€ Brut/ mensuel
- Heures supplémentaires majorées + Primes sur objectifs
- Mutuelle
- TR
Vous êtes quelqu'un de rigoureux, minutieux et autonome, vous cherchez à rejoindre une entreprise à taille humaine. N'hésitez pas et postulez !
Ensemble, façonnons une solution sur mesure tournée vers l'avenir " DiaFym-rh
Experience: 1 An(s)
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.