Gestionnaire Formation H/F
Dans le but de soutenir l'activité de la Délégation Régionale, le Gestionnaire Formation H/F doit assurer la relation client avec l'entreprise. Pour cela, vos missions seront les suivantes :
- Instruire et suivre les demandes de prise en charge de formation
- Informer les entreprises sur l'état d'avancement du traitement de leurs dossiers, sur les conditions administratives de gestion, les compléments requis et les décisions prises
- Assurer la prise d'appels téléphoniques
- Informer et répondre aux organismes de formation sur le traitement administratif des dossiers en cours
- Contribuer à l'échange d'informations fluide avec les conseillers et développeurs
- Participer au déploiement opérationnel des projets
La liste des tâches est non exhaustive.
Bénéficiant de minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, le Gestionnaire Formation H/F possède une excellente capacité d'analyse et de vérification de documents administratifs, ainsi qu'une bonne maîtrise des principales règles de calcul pour chiffrer les financements.
Vous êtes rigoureux, organisé(e)s, avec des bonne capacités relationnelles et bonne expression tant orale comme écrit.
La connaissance de l'environnement Formation, de la réglementation de la Formation Professionnelle et des dispositifs d'Alternance est un atout pour ce poste.
La bonne maîtrise des outils Microsoft Office ainsi que l'aisance dans les outils informatiques sont requises.