Responsable de secteur nettoyage (H/F)
Notre client est acteur local dans l'univers du nettoyage depuis plus de 48 ans. Il est engagé dans une démarche de développement durable, il s'engage dans la formation de ses collaborateurs, et utilise des produits labélisés Ecocert et Ecolabel.
Votre quotidien est d'assurez la relation client (suivi du client, gestion des litiges, réalisation des contrôles qualité et enquêtes de satisfaction, évaluation des évolutions à apporter au contrat, réalisation de devis ).
Gérer le personnel sur site (mise en place, suivi des remplacements, remplacement des agents en cas d'absence non prévenue, suivi des prestations, évaluation des mesures disciplinaires à appliquer en cas de manquement, ).
Suivre l'approvisionnement des chantiers de nettoyage en matériel et fournitures et livraison selon besoin
Une expérience en qualité de Chef d'équipe (secteur du nettoyage, la logistique ou l'industrie) qui souhaite évoluer sur un poste de Responsable de secteur
Bonne maîtrise l'outil bureautique (Word, Excel...) et les outils de communication (internet, messagerie...), fibre commerciale
Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), réactif(ve), impliqué(e), rigoureux (se), vous avez l'esprit d'équipe et vous pouvez avez une souplesse sur les horaires (prise de poste tôt le matin ponctuellement, intervention en fin de journée parfois)
Experience: 3 An(s)
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Règles d'hygiène et de sécurité,Planifier une intervention de nettoyage,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.