Agent Service Desk H/F
Votre agence ACTUAL ANGERS TERTIAIRE recherche un agent service desk (h/f) pour l'un de ses clients basé à Angers.
Vos missions :
- Prise en charge des sollicitations téléphoniques des utilisateurs sur l'ensemble des périmètres- Résolution des incidents sur base de connaissance- Gestion de la demande et de l'incident mission
Prise de poste dès que possible
Rémunération : 11, 65EUR/heure + TR
Une bonne compréhension ainsi qu'une bonne communication orale et écrite sont impératives.Vous avez de bonnes bases en informatiques et êtes à l'aise avec l'outil informatique.Une première expérience en prise d'appels et/ou dans l'informatique serait appréciée.