Coordinateur/trice Technique - Cuisines - Aménagement d'intérieur (H/F)
Sous la responsabilité de la direction de RBC Lyon Bellecour :
- 39h00 hebdomadaire en CDI
- horaires de travail : de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi
- poste basé au showroom RBC Lyon Bellecour
- déplacements et livraisons sur le territoire national, possibilité Suisse et Belgique
- défraiement selon les barèmes en vigueur (Permis B exigé - Véhiculé)
MISSIONS
Sous la responsabilité du directeur du showroom et de la responsable bureau d'étude :
- Effectuer la première visite de chantier avec le commercial
- Prendre des mesures sur le chantier en vue de l'élaboration des plans
- Contrôler la cohérence entre la conception du projet et sa réalisation en identifiant les risques techniques et apporter les solutions adéquates.
- Mettre à jour les données issues du métré dans le système d'information.
- Valider la faisabilité technique des dossiers réalisés en amont par nos chargés de projet.
- Établir les comptes-rendus du RDV de métrage et de suivi de chantier.
- Réaliser les plans d'exécution pour l'usine et les équipes de pose, tels que les dossiers de plans projet définitif, plans techniques, et plans de pose.
- Effectuer les prises de cotes avant la mise en fabrication des cuisines et des agencements intérieurs imaginés par nos chargés de projets, vérifier la conformité de la plomberie et des installations électriques ainsi que leur mise aux normes pour nos clients.
- Identifier les contraintes techniques de la livraison et de l'installation d'un projet et du chantier ainsi que les éventuelles problématiques d'accès et de délai.
- Préconiser les interventions éventuelles dans le cadre des travaux de finitions après la pose.
- Intervenir en conseil dans les situations de litiges en soutien aux équipes.
- Coordonner les échanges techniques en amont avec les poseurs.
- Intervenir au niveau de la gestion des commandes par le contrôle des confirmations de commandes, du suivi SAV, du transporteur et du suivi de la planification.
- Traiter et préparer les dossiers SAV.
COMPETENCES & QUALITES REQUISES
- Formation Bac + 2, dans le domaine technique en agencement
- Communicant(e), vous savez expliquer les éventuelles anomalies rencontrées et trouver les solutions appropriées.
- Votre expertise technique fait de vous un(e) acteur(trice) reconnu(e) et légitime auprès de votre équipe.
- En tant que principal(e) interlocuteur(trice) entre l'usine et le magasin vous apportez des conseils techniques afin de sécuriser les dossiers.
- Vous êtes le principal(e) acteur(trice) du passage des commandes à la suite des différents projets conçus par les chargés de projet
- Vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire, vous maîtrisez les règles de conception, les techniques d'installation et l'outil informatique dans le secteur de l'aménagement intérieur tel que logiciel CAO
- Maîtrise de l'outil informatique
- Vous saurez être proactif(ve) dans la résolution de problème orientée solution, serez force de proposition et de conseil en faisant preuve d'initiative.
- Votre rigueur, votre organisation, votre sens du service, du travail en équipe et de la relation client sont des atouts forts pour ce poste.
- Méticuleux(se), vous avez le goût du travail bien fait.
- Véritable expert(e) des produits, vous êtes le(la) garant(e) de notre marque et au cœur de la satisfaction client.
- Une expérience sur un poste similaire ou de commercial ainsi que l'utilisation d'un logiciel de conception est indispensable.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Étudier la faisabilité d'un projet,Réaliser un avant projet,Dessiner des aménagements et agencements intérieurs,Sélectionner des éléments de décorations en accord avec le client,Promouvoir une proposition, un projet
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.