Responsable d'Exploitation Propreté (H/F)
Votre rôle sera d'accompagner et d'encadrer l'activité d'un Inspecteur Propreté et d'environ 80 agents.
Vos principales missions seront :
- Encadrer l'activité de deux chefs d'équipe.
- Assurer la bonne communication avec la clientèle et sa satisfaction. (Suivi, appel, visite..)
- Vous êtes en lien direct avec la clientèle : gardiens (Bailleurs sociaux) ou copropriété (Conseiller syndical local)
- Assurer l'organisation et la supervision des travaux (approvisionnement en produits...).
- Soutenir les chefs d'équipes dans l'encadrement des équipes de l'ordre de 80 agents (pointage, congés, suivi..).
- Réaliser des contrôles sur site (qualité, horaires, protocoles) et mettre en place des mesures correctives si nécessaire
- Veiller au respect de la législation sociale.
- Recruter et manager des équipes opérationnelles (agent de service, chef d'équipe etc.) ;
- Coordonner et planifier des opérations de nettoyage
- Assurer la gestion administrative du personnel (suivi : absence, disciplinaire etc.) ;
- Veiller à l'amélioration constante de la qualité, de la sécurité et de l'environnement :
-Réactualiser l'adéquation entre les prestations effectuées et les besoins du client
- Ce poste permet une évolution interne au poste de Responsable d'Agence.
Experience: 2 An(s)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.