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Le travailleur social généraliste assure l'accueil et accompagne les publics en difficulté pour restaurer ou développer leur autonomie dans le cadre de la politique d'action sociale. - Accueil, information, conseil, orientation et accompagnement du public demandeur ou signalé - Évaluation des problématiques posées, et élaboration d'un projet global d'intervention sociale. - Médiation nécessaire dans le domaine de l'enfance, de l'insertion et de la prévention de l'exclusion auprès des organismes concernés (courriers, dossiers, enquêtes, demandes administratives, accompagnements). - Saisi des dispositifs en lien avec les missions - Réalisation d'enquêtes à la demande du service. - Mise en oeuvre d'interventions sociales d'intérêt collectif au sein du service et avec des partenaires. - Participation à des actions de prévention : soutien à la parentalité, impayés de loyer - Participation au processus d'évaluation des Informations préoccupantes enfance et vulnérabilité - Formation et encadrement de stagiaires - Participation à la continuité du service public