Conseiller Technique SAV H/F
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Julie de l'agence Abalone de Chateaubriant recherche pour son client spécialisé dans la pose de menuiserie/électricité, un Conseiller clientèle technique SAV F/H.
Votre mission principale sera la suivante : Fournir un support technique et une assistance aux clients par téléphone, en les conseillant sur leurs choix et en résolvant leurs problèmes. Mettre en oeuvre au quotidien votre expertise technique.
A ce titre, vous assurerez l'accompagnement des clients (par téléphone, mail) dans le conseil, la recherche de solutions adaptées et la résolution de problématiques techniques sur des produits techniques (volets roulants, portes de garage, moustiquaires, domotique).
Analyserez et assurerez le suivi des demandes SAV et des commandes
CDI en 35H/SEM
Salaire : 2250 EUR brut
Prise de poste : au plus vite
Horaire : de journée
Vous êtes à l'aise dans la relation client, orale et écrite
Vous avez le sens de l'écoute et de la satisfaction client et vous faites preuve de diplomatie
Vous maîtrisez l'outil informatique (internet + Pack Office) et le téléphone.
Des connaissances en menuiserie et/ou électricité serait un plus Vous justifiez d'une première expérience en menuiserie et/ou électricité