Gouvernante Générale H/F
SBC Intérim évolue sur le marché du travail temporaire national depuis plus de 30 ans, avec à ce jour 35 implantations en France. Nous sommes spécialisés sur le secteur de l'hôtellerie (réceptionniste, femme de chambre, gouvernante, maître d'hôtel, etc.) L'agence SBC cherche pour son client, un hôtel situé à Paris : une gouvernante générale H/F. - Mise en place et Suivi opérationnel des tâches de nettoyage de fonds confiées aux équipiers
- Management de l'équipe femmes de chambre et contrôle des chambres effectuées avec application de la procédure' marche en avant
- Application des règles d'hygiène et de sécurité et rôle de formation continue des équipes
- Répartition du travail pour les équipiers et femmes de chambres lors des ouvertures/fermetures du service d'étages
- Supervision du service couverture
- Satisfaction Clients en personnalisant le service et en contribuant à la réalisation des objectifs fixés par la gouvernante générale.
- Suivi de l'état général du mobilier et des ameublements en collaboration avec la gouvernante générale
- Réalisation d'inventaires en chambres afin de signaler les dysfonctionnements techniques et/ou de signaler les actions à mettre en place pour assurer une qualité optimale
- Contrôle de la propreté des lieux publics, des bureaux et des vestiaires du personnel
- Gestion des réserves et suivi des stocks
- Gestion des objets trouvés
- Contrôle qualité du linge
- Suivi des procédures linge clients, gestion des uniformes et des ameublements
Salaire : Selon Profil
Expérience souhaité dans le secteur de l'hôtellerie.
Passionné(e) par la relation client, vous redoublez d'imagination pour le satisfaire, le surprendre et le fidéliser.
Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.
Vous maitrisez plusieurs langues dont l'anglais afin d'échanger avec notre clientèle internationale