Chargé de Contentieux H/F
ANTIN Résidences, acteur majeur du logement social en Ile de France et du Groupe ARCADE-VYV avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique, et près de 1000 logements construits par an, a pour mission d'améliorer la vie par l'habitat et conçoit le logement comme un véritable déterminant de santé.
ANTIN Résidences est également au coeur d'un écosystème constitué de plusieurs entités dont elle est actionnaire et prestataire de services.
Le Groupe Arcade, 4ème Groupe d'organismes du logement social en France avec 200 000 logements gérés et le Groupe Vyv, numéro 1 mutualiste de la protection sociale, se sont rapprochés en 2019 pour associer leur expertise de l'habitat et de la santé. Son modèle agile constitué de sociétés ancrées dans leur territoire et autonomes fonctionnant en réseau au service d'une stratégie collective font aujourd'hui d'Arcade-Vyv un Groupe original et de référence dans le secteur du logement social et de l'économie sociale et solidaire.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Donner du sens à votre parcours professionnel : développement des compétences (87% de l'effectif total a été formé en 2021) en traçant un plan de carrière attractif au sein d'une entreprise stable (40 ans d'histoire) avec ses 43 entités du Groupe ARCADE VYV représentant un bassin de l'emploi de 3 000 postes.
- Intégrer une entreprise qui place le bien être des collaborateurs parmi les 7 enjeux stratégiques.
- Rejoindre une entreprise :
- Inscrite dans une démarche de certification de la qualité de service vis-à-vis de ses clients,
- Disposant d'une culture managériale forte autour de ses valeurs,
- Gérant un patrimoine respectueux des enjeux environnementaux,
- Engager en faveur des enjeux sociétaux « un logement pour tous !»
Relance contentieuse des locataires présents
- Met en oeuvre les procédures contentieuses nécessaires au bon recouvrement des créances locatives (commandements de payer) et travaille en collaboration avec des huissiers et avocats choisis par l'entreprise.
- Suit dans le temps la bonne avancée du traitement judiciaire des dossiers en contentieux et informe le Responsable territorial recouvrement des litiges potentiels pouvant se produire au cours du process judiciaire.
- Informe et relance le locataire en contentieux tout au long de la procédure judiciaire de son dossier, et essaie en permanence de trouver des solutions à l'amiable au bon recouvrement de sa dette.
- Demande à faire exécuter les décisions de justice, avec accord du Responsable territorial recouvrement et du Directeur territorial.
- Informe les CDAPL et les CAPEX des dossiers d'impayés suivant la réglementation en vigueur, et suit l'état d'avancement des procédures avec ces instances.
- Monte les dossiers de demandes de recours gracieux et administratifs auprès des Préfectures.
- Suit et établit les fiches de passages en pertes dans le cadre des procédures judiciaires de rétablissement personnel (ou surendettement).
Relance contentieuse des locataires partis
- Suit la relation avec les cabinets d'huissiers d'Ile de France pour les dossiers des clients débiteurs au vu des procédures de l'entreprise.
- Suit la relation avec les cabinets de recouvrement pour les dossiers des clients débiteurs au vu des procédures de l'entreprise.
- Après arbitrage du Responsable territorial recouvrement pour passer les dossiers en perte, il établit les fiches de passage en pertes.
SLS SFO
- Assure le contentieux des locataires en impayé de leur SFO et SLS.
- Participe, en lien avec le gardien, à l'accompagnement des locataires en facturation de SFO, afin qu'ils puissent compléter leur dossier d'enquête SLS.
- Passe les écritures d'OD de réduction ou d'annulation de facturation de SRL sur les comptes des locataires, après décision du Responsable territorial recouvrement et/ou du Directeur Territorial.
- Analyse et propose aux Responsables territoriaux recouvrement les prises en compte de baisse de ressources de +10% des locataires de N-1 / N-2.
Gestion administrative
- Contrôle les factures liées à l'activité (huissiers, avocats, cabinet de recouvrement, enquêtes) avant visa du Responsable territorial recouvrement.
Issu.e d'une formation juridique de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience significative dans le logement social ou au sein d'une étude d'huissier.
Vous maîtrisez les procédures civiles d'exécution voire pénales, la législation des baux et de la réglementation du logement social.
À l'écoute de votre interlocuteur, vous savez faire preuve d'adaptation mais également de fermeté. Respectueux(-se) des délais, vous êtes organisé(e), rigoureux(-se) et méthodique.
La connaissance d'IKOS sera appréciée.