Apprenti Agent Comptoir Location U - Courses U H/F
Nous vous proposons une formation en apprentissage au sein de notre entreprise.
Vous aimez le contact avec la clientèle et vous souhaitez orienter votre carrière vers le service. Rejoignez une enseigne proche de ses clients, à l'écoute de ses équipes, qui vous fera progresser et vous épanouir.
En charge de l'accueil des clients (au comptoir et par téléphone), vous les conseillez et les renseignez sur nos offres de location U. Vous participez ainsi à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle. Au quotidien, vous traitez les demandes de réservations. Vous établissez les contrats de location. Vous vérifiez l'état des véhicules avant leur départ en location ainsi qu'à leur retour (état des lieux) et vous assurez le nettoyage (intérieur et extérieur). Vous assurez l'encaissement et effectuez les tâches administratives : saisie de contrats, devis, contraventions, assurance, litiges clients, facturations.
Dans un second temps ; vous assurez la réception et le contrôle des livraisons de marchandises. Vous procédez ensuite au rangement des produits dans les rayonnages ainsi que dans les chambres froides. Vous préparez les commandes des clients (mise en bacs des produits commandés à l'aide du terminal de préparation) et assurez leur distribution lors de la livraison (assemblage des différents éléments de la commande). Vous êtes garant de la bonne image de l'enseigne auprès des clients, lors de la remise des commandes et de l'encaissement. Vous faites preuve d'une grande vigilance s'agissant des rotations des produits selon les dates limites de consommation, sur la fraîcheur des fruits et légumes, afin de garantir la satisfaction de nos clients. En collaboration avec votre manager, vous participez au développement du chiffre d'affaires par la maîtrise des techniques de vente (accueil et renseignement du client, promotion du programme de fidélité) et la maîtrise des produits (spécificité des produits, utilisation, particularité).
Professionnel attentif, votre réactivité et votre sens de l'organisation sont vos atouts pour gérer le parc automobile. Vous souhaitez vous engager pour un commerce local responsable et de qualité, dont vous pouvez être fier.
Vous faites preuve de rigueur et vous êtes à l'aise en informatique pour réaliser les opérations de gestion du parc automobile.
Vous disposez déjà d'une expérience dans le domaine de la location automobile.
Vous êtes titulaire du permis B.
Vous avez un bon niveau de français oral (C1) et un niveau opérationnel de français écrit (B2)
Vous épanouir à nos côtés
Chez U, les idées et propositions des collaborateurs sont écoutées, permettant ainsi à chacun de devenir acteur de notre succès.
Cette offre vous ressemble et correspond aux défis que vous vous êtes fixés? N'hésitez pas à nous adresser votre candidature dès maintenant.
Chez U, tout commence avec vous