Conseiller Clientèle (h/f)
Vous aurez en charge :
Commandes:
- Réception, qualification et enregistrement
- Identification et résolution de toute différence entre la commande du client et le résultat généré par le système informatique (franco non atteint, prix, délai.)
- Gestion professionnelle active de la commande en vue de promouvoir nos produits et services (promos, lancement nouveau produit, optimisation du coût de transport, complément de commande.)
- Suivi de la commande jusqu'à sa clôture et communication au client des éventuels aléas (retard de livraison, rupture de stock.)
Réclamations, sollicitations:
- Réception, qualification et enregistrement dans la base de données
- Transmission aux services concernés
- Suivi actif du dossier en tenant informé le client
- Clôture du dossier (avoir, gratuit, retour.)
Expérience de 1 an minimum en conseiller commercial ou poste similaire
Maîtrise du pack office
Aisance téléphonique
Sens du service et du relationnel
Les horaires: 8h30-12h00 / 13h30 - 17h30
Salaire selon expérience.
Indemnité kms selon le lieu du domicile.
Cette offre vous intéresse ?
N'hésitez plus ! Merci de postuler en ligne avec cv actualisé.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Conseiller, accompagner une personne,Négocier des conditions commerciales,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Élaborer une stratégie commerciale
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !