Formation BTS Management Commercial Opérationnel H/F
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les entreprises dans leurs politiques diversité et nous développons des dispositifs de formations permettant l'accès à l'emploi via la formation sur des métiers porteurs.
Nous vous proposons une formation en ALTERNANCE dans le commerce afin de préparer le BTS Management Commercial Opérationnel.
Le + : coaching individuel et personnalisé assuré afin de faciliter votre placement en entreprise
Dans le cadre de cette alternance, vos missions sont :
Fonctions en entreprise (exemples) :
- Vente conseil
- Suivi de la relation client
- Suivi de la qualité de services
- Fidélisation de la clientèle
- Développement de clientèle
- Élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services
- Agencement de l'espace commercial
COMPETENCES VISEES
1- Culture générale et expression, langue vivante étrangère
2- Culture économique, juridique et managériale
3- Développement de la relation client
4- Management de l'équipe commerciale
5- Oraux professionnels
·Accompagnement et méthodologie
·Atelier numérique et digitalisation
·Atelier professionnel en autonomie
o Bon sens relationnel et goût pour le conseil client
o Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
o Capacité à travailler en équipe
o Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
o Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels