Alternance Assistant Informatique N1 - la Courneuve H/F
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Profil Vos Qualités?- Connaissances de base des systèmes d'exploitation Windows et/ ou Linux.- Connaissances de base en réseaux et matériels informatiques, y compris TCP/IP, WAN/LAN, DNS, DHCP.- Connaissances en point d'accès réseaux, Firewall, Serveurs, Switch, brassage réseaux, Wifi, Printing- Connaissance des bases de cybersécurité.- Bonnes capacités de communication et sens du service client.- Autonome et savoir travailler en équipe.- Maîtrise des outils Microsoft Office.- Maîtrise de l'anglais technique nécessaire.Poste basé à La CourneuveRémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Missions En étroite collaboration avec notre prestataire informatique et sécurité, vous devrez - Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs sur site et à distance.- Gestion et suivi des incidents sur notre plateforme d'helpdesk.- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.- Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès.- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.- Surveiller et Analyser les performances des réseaux et des serveurs.- Documenter les procédures et les configurations système.- Sensibiliser les utilisateurs à la cybersécurité. :