Assistant Technique H/F
ASSISTANT TECHNIQUE H/F
Descriptif du poste à pourvoir :
- Réception des appels, fax et mail des gardiens pour les demandes de dépannage (bons de commande)
- Création des bons de commandes reçus sur base informatique (Logiciel Batigest)
- Programmation des commandes reçues, suite aux prises de RV avec les locataires, pour faire intervenir les techniciens (préparation des tournées journalières)
- Mise à jour des plannings d'interventions hebdomadaires (J+1 à J+7)
- Gestion et suivi des techniciens plombiers en interventions
- Saisie et validation des tournées journalières (retours bons d'interventions plombiers)
- Vérification des interventions avant transfert en facturation
- Traitement des litiges et retours clients (relation client)
Votre profil : - Le candidat devra démontrer rigueur et fermeté au sein d'une équipe jeune et dynamique. - Il devra être réactif, motivé et disponible, s'adapter à un environnement de travail parfois bruyant (bureaux en open space) et aux situations d'urgences journalières. - Connaissance du secteur BTP et Plomberie - Expérience de 5 ans minimum dans la planification de techniciens