Technicien de proximité (H/F)
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Informatique de Proximité H/F pour une mission d'intérim de 18 mois à Saint Nazaire.
Date de démarrage : 24 juin 2024
Rémunération : 13,19EUR brut de l'heure pour profils plus experimentés (35h/semaine)
Avantages : tickets restaurant (part patronale de 6 EUR net) + CET.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion des tickets demandes et incidents niveau 2 sur ServiceNow
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs dont une population de VIP
- Intervention sur site, par téléphone ou en prise en main à distance
- (Re) Masterisation et déploiement de matériels
- Installation et paramétrage de périphériques
- Prise de RDV avec les utilisateurs
- Installation de logiciels
- Gestion du système d'impression
- Respect des SLA
- Rédaction/Mise à jour des procédures techniques
- Blanchiment de postes de travail
- Suivi de projets infrastructures réseau LAN/WLAN/WAN