Téléconseiller H/F
Vos missions
Staffmatch recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'univers du bricolage un téléconseiller H/F :
Vos missions :
- Prendre en charge les demandes clients ;
- Identifier leur besoin et proposer une solution adaptée ;
- Conseiller les clients dans un souci de qualité et de satisfaction.
- Réaliser le suivi des commandes clients
- Prendre des rendez vous en magasin
- Aider le client à naviguer sur le site
- Vous justifiez éventuellement d'une première expérience significative sur un poste identique ou similaire ;
- Autonome et rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le souci de la satisfaction client ;
- Vous êtes motivé(e) et avez l'envie de vous investir sur du long terme dans une entreprise jeune et dynamique !
- Maîtrise de l'informatique et dextérité clavier, CRM et WEB
- Maîtrise de l'orthographe
Informations complémentaires :
- Poste a pourvoir le 19/04 en CDI
- Site accessible en transport en commun.
- Ticket restaurant de 10 Euros / jour.
- Primes de performances.