Ingénieur infrastructure IT (F/H)
Rattaché(e) au responsable technique informatique, vous êtes garant du bon fonctionnement et de l'évolution du Système d’Information de l’entreprise. Vous intervenez sur la gestion de projet et également l’exploitation.
A ce titre, vous êtes particulièrement en charge de :
Gérer les projets confiés à la DSI :
* Identifier les opportunités d’évolution du système d’informations. Collecter et traduire les besoins clients en solutions techniques
* Constituer les dossiers de consultation, dépouiller les réponses et participer au choix des prestataires
* Analyser les impacts organisationnels
* Identifier les incidences sur les autres composants du système d’information.
* Piloter la réalisation des projets
* Assurer la mise en production des projets
Piloter les contrats d’infogérance :
* Animer et participer au comité technique
* Participer au comité de pilotage
* Contrôler les indicateurs (SLA)
* Valider les processus de l’infogérance.
* Piloter et suivre la réalisation des actions menées par les sous-traitants.
* Assurer la stabilité et la disponibilité de l’infrastructure.
* Assurer la satisfaction des utilisateurs.
* Proposer des améliorations du service fourni par l’infogérance.
Etre garant de l’infrastructure IT :
* Assurer le traitement des processus IT sur la base du référentiel ITIL avec en particulier
+ Gestion des incidents
+ Gestion des problèmes
+ Gestions des changements
+ Gestion de la capacité
* Réaliser la mise à jour du système d’informations pour assurer son niveau de sécurité et gérer le cycle d’obsolescence
Les compétences à mettre en œuvre (nous pouvons vous former sur bon nombre d’entre elles) pour assurer la mission sont :
* Management fonctionnel dans le cadre de la conduite de projet
* Infrastructure
o Virtualisation et hyper-convergence
o Environnement hybride : on premise, cloud, SaaS
o Stockage : déduplication, réplication, stockage distribué
o Sauvegarde et archivage
o Plan reprise d’activité
* Système
o Windows
o Linux
* Services infrastructure
o Messagerie
o AD, DNS, CIFS, DFS
o SGBD
o Messagerie unifiée
o Mobile Device Management
* Service applicatif
o ERP (aspect technique)
o Intranet / Extranet
o Business Intelligence