Administrateur.trice systèmes et réseaux F/H
CDD 1 an à compter du 17/06/2024
Catégorie : A Corps : Ingénieur d'études
Rémunération selon grille de la Fonction Publique
La fiche de poste détaillée est disponible sur le site de l'Université.
Mission :
Définir les procédures de gestion et administrer les composants système, d'infrastructures logicielles, de réseaux et de sites des systèmes d'information pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité ; Installer et administrer les ressources nécessaires au parc matériel et logiciel ; assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique ; Prendre en charge la résolution des incidents niveaux 1, 2 et 3.
Activités principales :
* Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
* Assurer la veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts)
* Planifier, installer, automatiser, superviser et améliorer les processus de production
* Sécuriser la production (sauvegarder, sécuriser les flux, prévoir et mettre en pratique des solutions de repli ou de contournement (PRA, PCA)
* Suivre quotidiennement l’exploitation
* Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail
* Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
* Assurer le support technique (1,2 et 3ème niveau) en autonomie ou en collaboration avec la direction du numérique de l’université
* Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants
* Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
* Gérer l'interconnexion de l'entité avec les réseaux extérieurs et gérer la mobilité des usagers
* Référencer et documenter les composants liés à l'infrastructure, aux logiciels et leurs liens avec la couche applicative
* Négocier avec les fournisseurs et les prestataires de services
* Assurer les commandes et le suivit de livraison du matériel en accord avec la réglementation du secteur publique.
Activités secondaires :
* Assister les utilisateurs dans l'élaboration de cahier des charges et la réalisation de projets pédagogiques, de recherche ou de Fablab
* Organiser et suivre des chantiers de réhabilitation de l’immobilier sur les flux informatiques, électriques ou équipement audiovisuels avec les référents internes ou externes
* Gestion des contrôles d’accès
* Assurer le fonctionnement et la cohérence de gestion des outils de communications internes
* Assurer le suivit des interventions de maintenance sur les appareils audiovisuels
* Surveiller et dépanner les équipement wifi et de téléphonie en collaboration avec la direction du numérique.
Contacts pour renseignements sur le poste :
* Marc Reiser-Deligny - Responsable administratif
* Olivier SCHMITT – responsable informatique de la Faculté de Physique et Ingénierie
a) Savoir sur l’environnement professionnel :
* Techniques de virtualisation serveur (connaissance approfondie)
* Techniques de l’Infrastructure de postes de travail virtuels (connaissance approfondie)
* Architecture et environnement technique du système d’Information.
* Sécurité des systèmes d'information et de communication (bonne connaissance)
* Langage de programmation et de scripting (bonne connaissance)
* Méthodes de mise en production
* Diagnostic et résolution de problèmes
* Fonctionnement et organisation de l’université et de l’enseignement supérieur
* Anglais technique (connaissance générale)
* Sécurité des systèmes d'information
* Administration des équipements réseau : commutateurs, pare feu
* Administration système, Windows desktop et Linux desktop (connaissance approfondie)
* Administration système, Windows server et Linux server (connaissance approfondie).
b) Savoir-faire opérationnel :
* Gérer un cluster de serveur et de postes de travail virtuels
* Modéliser et concevoir les architectures techniques du système d'information
* Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
* Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
* Évaluer une solution informatique ou de télécommunication
* Établir un diagnostic
* Gérer les situations d’urgence
* Savoir gérer les aléas
* Appliquer les techniques du domaine
* Gérer la sécurité de l’information
* Travailler en binôme
* Administrer et utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique (Utiliser des outils dédiés à l’inventaire d’un parc informatique (matériels, logiciels, licences, consommables…) et des techniques permettant une gestion optimisée du parc : outils de support à distance, logiciels de surveillance des équipements, outils de déploiement automatique)
* Conduire un entretien d'assistance par téléphone (Avoir une écoute attentive de l'usager, savoir le guider dans des manipulations et orienter les questions afin de qualifier au mieux la demande, voire résoudre le problème en direct)
* Appliquer les normes, procédures et règles.
c) Savoir-faire comportemental :
* Capacité de décision
* Réactivité
* Rigueur / Fiabilité
* Sens de l’initiative.
L’Université de Strasbourg est une université pluridisciplinaire de recherche qui comprend 56 000 étudiants et 5 800 personnels, dont 2 800 enseignants-chercheurs. Elle propose un environnement professionnel intellectuellement stimulant, marqué par l’excellence de la recherche, un leadership régional et européen, et porté par un projet stratégique qui la définit comme internationale, ouverte, créative et inclusive.
Attentive à la qualité de vie au travail, à l’égalité femmes-hommes, et handi-bienveillante, l’Université de Strasbourg propose des opportunités professionnelles nombreuses et variées, au service de la formation des générations futures et du progrès scientifique.
Nom du service : Département Informatique de la Faculté de Physique et Ingénierie
Nombre d’agents du service : 2
Nombre d’agents à encadrer : 0
Lieu d’exercice : Institut de Physique, 3-5 rue de l’université à Strasbourg et Pôle API. Bâtiment J Illkirch.
Le poste de travail se trouve au siège de la faculté de physique et Ingénierie à Strasbourg centre ville dans un bâtiment historique datant de 1882 (lumière naturelle dans tous les bureaux) à 100m d'un arrêt de tram dans un cadre verdoyant classé UNESCO au sein d'un des plus beaux quartiers et à proximité immédiate du Palais Universitaire, du jardin botanique, du nouveau planétarium, des bains municipaux et de l'hyper centre. Les gares de Strasbourg et de Kehl (Allemagne) sont rapidement accessibles à partir de la faculté en tram, à bicyclette, à pied, automobile. Il existe de nombreuses possibilité de restauration à proximité immédiate de la faculté.
La faculté fait partie d'une grande Université reconnue pour son enseignement et sa recherche (réseaux UDICE-EUCOR, 5 prix Nobel en exercice...).
La ville de Strasbourg est le siège du parlement européen et de nombreuses institutions européennes à proximité immédiate de l'Allemagne et du réseau ferroviaire allemand (gare de Kehl).