Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social en Apprentissage H/F
Le titre Professionnel "Secrétaire assistant médico-social" s'effectue en 1 an en contrat d'apprentissage.
Cette formation est accessible pour tout personne entre 16 et 29 ans sauf pour les personnes bénéficiant d'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (il n'y a pas de limite d'âge) pour postuler.
Les moyens et les méthodes appliqués correspondent à des cours théoriques en alternance avec des exercices plus pratiques dans un atelier dédié.
L'apprenti-e obtiendra la certification d'un titre professionnel délivré par la DREETS.
Missions :
- Accueil et orientation des patients
- Gestion des appels téléphoniques
- Organisation des rendez-vous et des consultations
- Rédaction de comptes-rendus et de courriers
- Classement et archivage de documents
- Collaboration avec l'équipe médicale et paramédicale
- Participation à la coordination des soins
- Suivi administratif des dossiers patients
Compétences attendues :
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités
- Sens de l'accueil et du service client
- Capacité à travailler en équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Adaptabilité et réactivité face aux situations d'urgence
- Connaissance des enjeux du secteur médico-social
- Autonomie et prise d'initiative
- Maîtrise de la communication écrite et orale
- Niveau Bac recommandé