RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement. Plus d’information sur notre site internet.
LES PLUS
Eco-responsable
Réactif et à l’écoute
Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe
Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe
Pro ascenseur social
Mutuelle entreprise
Avantage nourriture
Plateforme d’achat à prix réduit
Package de rémunération attractive
En tant que Réceptionniste, vos missions principales consistent à :
L’accueil
La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;
La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;
La pratique d’au moins une langue étrangère, généralement l’anglais ;
Le sens de l’organisation ;
La maîtrise des outils de réservation ; (FOLS, OPERA, …)
La connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;
Le/La Réceptionniste assure l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur
fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également
le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité
journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des
paiements. Le/La réceptionniste doit être poly-compétent.
Le/La Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.
Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation,
Organisation, Communication, à l’écoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné,
et Bienveillance.
Vous justifiez d’une formation et/ou expérience en hôtellerie.
Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt !
Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.
Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une
force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les
talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique,
nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation
politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait
faire l’objet d’une discrimination.
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.