Technicien Support ERP - Société Industrielle H/F
Ayant fortement investi dans l'informatique (Plusieurs millions d'Euros en 2 ans), la société a créé un entrepôt 4.0 permettant d'être le plus performant possible, et passe l'étape suivante avec la migration vers un nouvel ERP.
Avec une croissance durable de 10% annuel depuis presque 7 ans, il cherche à renforcer leur équipe applicative avec le recrutement de leur technicien support ERP.
Au sein de la DSI groupe de 15 personnes, vous devrez résoudre l'ensemble des incidents utilisateurs sur l'ERP.
- Analyser et résoudre les incidents N1/N2
- Escalader les incidents N3 auprès des développeurs
- Suivre les tickets pour garantir le traitement des demandes
- Rédiger la documentation
- Former les utilisateurs aux bons usages
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- En croissance de 10% par an depuis plus de 7 ans, avec de nombreux recrutements à pourvoir (4 créations de postes IT cette année)
- Fort investissement en informatique (Plusieurs Millions d'Euros) : Nouvel ERP/WMS, entrepôts automatisés
- Possibilité d'évoluer sur de nouveaux outils applicatifs, intégrer des équipes projets
- Participation aux bénéfices, Ticket Restaurant 8€, Mutuelle familiale 60%, 3j de RTT + 14 demi-journées à poser les vendredis après-midi
- Lieu : Lyon 9 Vaise
- Contrat : CDI
- Salaire : 28K€ / 32K€
Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d'envoi.