Réceptionnaire Après Vente H/F
- dans votre recherche d'emploi,
- dans vos recrutements internes.
ATS EMPLOI recrute un(e) réceptionnaire après-vente (H/F)
Missions :
- Accueillir et renseigner les clients dans le cadre de leurs besoins après-vente
- Planifier les rendez-vous pour les interventions nécessaires sur les véhicules
- Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement des travaux
- Gérer la facturation des prestations réalisées
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Contribuer à la mise en place d'actions visant à améliorer la qualité des services après-vente
Compétences attendues :
- Expérience significative dans un poste similaire
- Bonne connaissance du secteur automobile et de ses spécificités
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels spécifiques à la réception après-vente
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Capacité d'adaptation et sens de l'écoute
- Permis B obligatoire