Technicien / Technicienne système informatique (H/F)
Encadré(e) par le Responsable des Prestations et au sein d'une équipe conviviale et bienveillante, votre mission consistera à gérer des projets de déploiement d'Echange de Données Informatisées auprès de nos clients (Grands Comptes, PME, coopératives agricoles ) :
- Auditer et organiser le projet
- Installer et paramétrer nos outils
- Former nos clients à l'utilisation des outils
Vous serez amené(e) également à assister ponctuellement l'équipe commerciale pour la réalisation de démonstration technique et d'analyse de besoins clients.
Vous possédez les aptitudes suivantes qui vous permettront de mener à bien vos projets avec nos clients :
- Connaissance de processus métier ou de système de gestion
- Sens aigu du service et du contact client
- Organisé et rigoureux
En nous rejoignant, vous pourrez découvrir une entreprise proactive avec un fort esprit d'équipe installée dans un environnement en campagne, calme et zen.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Apporter une assistance technique,Administrer un système d'informations,gestion de projet,définir des solutions fonctionnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.