Assistant sav (H/F)
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills Metz a été mandaté par son client, leader dans le secteur de la manutention et basé à Thaon-les-Vosges (88), pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Assistant(e) SAV F/H en CDI.
Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre une équipe soudée et dynamique. Vous serez garant(e) de la satisfaction des clients tout au long du processus de commande de pièces, depuis la saisie initiale jusqu'à la livraison des produits, en assurant une coordination efficace entre les différentes parties prenantes.
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 2263 EUR brut selon profil et expérience Avantages : prime de présentéisme (équivalente à un 13 mois) + Indemnité repas + prime de participation
Directement rattaché(e) au Responsable d'agence, vous travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens et assurerez la communication fluide avec tous les services transverses (atelier, court terme, techniciens, RTE, commerciaux).
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion d'un dossier client jusqu'à sa finalisation
- Gestion administrative : réponse aux appels téléphoniques, facturation, enregistrement des commandes, suivi, gestion des délais
- Mise en place des échanges avec les différents interlocuteurs (transports, transmission et organisation des commandes, échange avec le personnel technique).
- Suivi de remise en état des machines (planification des VGP, suivi des entretiens).