Conseiller Relation Entreprise - CDI - H/F (H/F)
Notre mission : rendre la formation accessible au plus grand nombre. Certifiés QUALIOPI, nous formons chaque année plus de 6000 apprenants.
Notre haut niveau d'exigence de la satisfaction client repose sur l'implication et l'adhésion de tous les salariés.
Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous recherchons : 1 CONSEILLER RELATION ENTREPRISE - CDI - H/F
Sous la responsabilité du Responsable des Ventes, vous aurez notamment les missions suivantes :
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Prospecter et qualifier des entreprises dans le but de placer des apprentis
- Devenir du CFA auprès des entreprises
- Positionner des rendez-vous pour les chargés d'admissions afin de placer des apprentis
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe carrière et métier
Mais aussi :
- Gérer les appels entrants et sortants
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects
- Classer et archiver les dossiers dans le CRM
- Veiller à la bonne qualité du service rendu et à la satisfaction du client
- Maîtriser le marché de la formation en apprentissage
- Développer une connaissance marché pointue
- Effectuer un reporting quotidien
VOTRE PROFIL :
- De formation supérieure bac +2/3, vous justifiez d'une première expérience avérée de la relation clients par téléphone
- Vous maîtrisez les techniques de prise de rendez-vous et les process de vente par téléphone.
- Vous êtes organisé et rigoureux dans le suivi de dossiers.
- Vous savez être force de proposition, adopter une attitude professionnelle et adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur.
- Enfin, vous maîtrisez les outils informatiques tels que la Suite office (Excel), et Odoo (CRM).
NOUS VOUS PROPOSONS :
- 6 semaines de CP
- Fixe + Commissions
- Un parcours d'intégration complet
- Un accompagnement par nos coachs formateurs
- Un cadre de travail à taille humaine
- Une approche : Customer centric
- Une forte dynamique du fait de notre croissance
- Locaux neufs (proximité métro Via Silva), modernes et spacieux (douche, terrasse, salle de déjeuner )
Experience: 1 An(s)
Compétences: Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Prospecter des employeurs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes