Technicien Support Applicatif en Alternance - Boulogne-Billancourt 92100 H/F
Gage de proximité et d'accessibilité, toutes les spécialités (orthodontie, pédodontie, implantologie) sont réunies au sein d'un même centre. Le patient bénéficie ainsi d'une pluralité de soins dans un lieu unique. Pour parvenir à garantir la qualité des soins, la sécurité des patients et une expérience optimale, Dentego s'appuie sur une équipe aux compétences variées et complémentaires.
Missions :
* Paramétrage de 3 logiciels : Veasy, Desmos et Doctolib.
* Gestion des profils et des utilisateurs.
* Gestion des agendas.
* Suivi des tarifs.
* Suivi des mutuelles.
* Support et formation aux utilisateurs pour les 3 logiciels métiers mentionnés.
* Support et formation aux utilisateurs sur d'autres logiciels annexes.
* Si vous êtes actuellement inscrit(e) en Master dans un domaine tel que l'informatique, les systèmes d'information ou tout autre domaine équivalent.
* Une bonne compréhension des technologies informatiques et des applications web est essentielle
* Des compétences solides en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
* Vous travaillez de manière autonome, tout en étant un membre collaboratif et efficace au sein d'une équipe.
* Une connaissance préalable des outils de ticketing et des méthodes de gestion d'incidents serait un avantage appréciable.