Coordinateur d'Activité Expert Réseau Workplace H/F
Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 1900 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ! Nous sommes au coeur des métiers technologiques : DEVOPS, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau
CA-GIP, c'est aussi : 194 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous !
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous êtes Coordinateur(-trice) d'activité expert(e) Réseau Workplace ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !
Qui sommes-nous ?
Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.
Le contexte :
Le socle Réseaux et Internet opère l'ensemble des services de connectivité internes et externes, en Data Centre et sur les sites utilisateurs au bénéfice des métiers du Crédit Agricole.
Les missions principales du Socle correspondent au delivery du service, à l'émergence d'un cadre de cohérence technologique et à la prise en charge des évolutions et ruptures technologiques qui redessinent le paysage.
L'équipe réseau workplace a la responsabilité de la conception, de la mise en oeuvre et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau des immeubles(environ 200 Sites Campus ou Immeubles) principalement en France et en Europe, des entités du Groupe Crédit Agricole, avec un début de développement sur les autres continents. Dans un contexte de transformation des usages, consommant de plus en plus de services cloudifiés et multimédias, vous contribuerez à transformer nos infrastructures réseaux workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (SD-WAN, 5G, FTTO, WIFI 6, Fabric SD Access) et en pilotant ces activités.
Les missions :
En qualité Coordinateur(-trice) d'activité expert(e) Réseau Workplace, vos principales missions seront les suivantes :
Contribuer au développement de la stratégie des offres de service réseau workplace :Être à l'écoute des besoins de nos clients
Promouvoir les offres produits réseau workplace
Représenter l'équipe dans les instances et réunions internes et en externe auprès des fournisseur
Piloter et animer le périmètre d'activité de l'équipe (une petite vingtaine de ressources) :Organiser l'activité au quotidien
Soutenir et fédérer les collaborateurs dans le respect des engagements
Gérer le plan de charge et le capacity planning, budget Jour Homme ressources interne / externe
Garantir la cohésion d'équipe inter-site au sein de l'équipe
Coordonner les activités de BUILD du périmètre :Coordonner les projets confiés à l'équipe
Réceptionner les demandes projets
Affectater les ressoruces de l'équipe en optimisant l'utilisation de leurs compétences
Contibuer au cadrage et aux devis des projets majeurs avec si besoin l'appui des experts
Coordonner les activités de RUN du périmètre :En soutien de notre pilote RUN, être le point d'entrée et d'escalade N3 du périmètre réseau workplace, mobiliser et accompagner nos experts dans les actions de trouble shooting à mener
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation :
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type Master Bac +4/5) ou Ecole d'Ingénieur
Niveau d'expérience minimum : 11 ans et plus
Soft skills :
Compétences métiers :
Microsoft 365
Gestion et Gouvernance documentaire
Gestion de projet
Connaissance IT de l'activité encadrée
Leadership et Management Fonctionnel
Communication et support impactant
WAN (SD-WAN, MPLS-SR)
Switch Interco Immeuble (LAN-MAN)
WIFI Immeuble
Supervision Infrastructure
Métrologie
Bonnes Pratiques ITIL
Admin et Outillage Réseau
Compétences comportementales :
Animation et facilitation
Autonomie
Transversalité et maintien d'un réseau
Aisance relationnelle
Gestion des priorités
Capacité à alerter
Conseil et Sens du service
Esprit d'équipe et coopération
Réactivité
Résilience
Rigueur
force de proposition
Outils informatiques :