Directeur Exploitation Contrats d'Exploitation Maintenance et Energie H/F
Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et plus de 90 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 1ère filiale d'Action Logement en région.
Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.
A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.
Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.
Nous recrutons pour la Direction du Patrimoine, un Directeur Exploitation en charge des contrats d'exploitation Maintenance et Energie H/F.
Basé à Saint Quentin (02) et reportant au Directeur General Adjoint en charge de la Direction du Patrimoine, le Directeur Exploitation a pour mission générale la mise en place de la politique de l'Exploitation en garantissant qualité et respect des objectifs et en assurant la coopération entre les différents services ainsi que l'animation de l'équipe.
Ses missions s'articulent autour des axes suivants :
1- Pilotage des contrats d'exploitation
- Définir / Suivre les budgets relatifs aux différents contrats et marchés d'exploitation de Clésence.
- S'assurer de la mise en place et du renouvellement des contrats et marchés nécessaires au bon entretien du patrimoine.
- Etablir un plan pluriannuel de modernisation/remplacement des équipements et définir les budgets d'investissements correspondants en collaboration avec la Direction Maîtrise d'ouvrage Patrimoine.
- Gérer et suivre les contrats et marchés d'exploitation en lien et relation avec les prestataires.
- Mettre en place les procédures et outils de suivi des prestations.
- Etablir des plans d'actions visant à améliorer la qualité des prestataires selon les indicateurs de performance mesurés au travers de tableaux de bord.
- Exploiter les données et infos des prestataires et retours d'audits pour actualiser le plan pluriannuel de modernisation / remplacement des équipements et adapter la stratégie de maintenance.
- Garantir l'adéquation du contenu des prestations en optimisant le rapport qualité/prix.
- Tracer et évaluer les incidents et les interventions, proposer des actions correctrices en liaison avec les services annexes
- Définir la politique d'achat : élaborer le cahier des charges, choisir les fournisseurs.
- Participer aux appels d'offres auprès de donneurs d'ordres publics-privés et des sous-traitants.
- Assurer une veille technologique sur les process et les équipements.
2-Management des équipes
- Animer le réseau d'expertises internes (sécurité, ascenseur, multiservices, thermique, hygiène - propreté et espaces verts)
- Soutenir techniquement leur montée en compétences
- Fixer les objectifs individuels d'amélioration continue.
- Conduire des entretiens individuels, participer à la définition du plan de formation.
3- Suivi des performances économiques et techniques
- Alimenter, Analyser les indicateurs KPI, identifier les écarts, évaluer les besoins en moyens humains et matériels, définir et mettre en oeuvre les plans d'actions et appliquer des mesures correctives.
- Gérer les budgets, contrôler les dépenses, suivre les contrats d'exploitation conclus avec les fournisseurs
- Piloter l'amélioration continue et garantir la sécurité des installations.
- Proposer des solutions techniques, des projets d'investissement (modification des installations, modernisation des équipements, achat de prestations) en lien avec le Pôle Transition Energétique et la Direction de la Maîtrise d'Ouvrage Patrimoine.
- Être garant du bon fonctionnement et de l'optimisation des équipements techniques du patrimoine (chaufferies collectives, ascenseurs, portes automatiques, VMC, équipements de sécurité)
- Apporter un conseil et transmettre des préconisations techniques dans la conception des programmes de réhabilitations et de construction dans l'objectif de réduire et d'optimiser les coûts d'entretien.
- De Formation de niveau Bac +2/3 : BUT, BTS, licence professionnelle en énergie, électricité, électrotechnique
- Ou de Formation de niveau Bac +5 :
- Master : gestion de l'énergie, génie thermique (chaleur, froid), ingénierie énergétique renouvelable, sciences et technologies de l'énergie, mécanique des fluides, génie des procédés
- Diplôme d'école d'ingénieurs généralistes ou spécialisée (énergie et environnement, thermique, électricité, électrotechnique, hydraulique, électromécanique
- Expérience confirmée dans un poste similaire, acquise idéalement dans le domaine du logement social.
- Maîtrise et expérience de la gestion technique et budgétaire concernant la maintenance et/ou l'exploitation d'un patrimoine.
- Curiosité, ténacité, goût du challenge
- Capacité à animer et fédérer une équipe et doté de qualités d'écoute et de pédagogie.
- Excellent relationnel et diplomatie
- Connaissance et maîtrise des outils informatiques et bureautiques et qualités rédactionnelles requises.
- Déplacements réguliers sur le périmètre Clésence.