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Description du posteCe poste correspond à un premier niveau d'encadrement et a pour rôle principal de coordonner le travail entre les bénéficiaires, les intervenants et le(la) responsable de secteur Principales missions : Prospection : * Renseigner et conseiller les clients si besoin * Assurer le développement de l?activité dépendance par le référencement et la prospection auprès des différents acteurs sociaux de ce secteur. * Accueil des clients à l?agence et au téléphone. * Evaluer les besoins du bénéficiaire au domicile : évaluation de la situation, élaboration du plan d?aide personnalisé. Administratif : * Saisir et éditer les informations des clients, et des intervenants. * Assister la responsable de secteur dans l?organisation et la supervision des interventions dans le respect de la législation du travail et des standards de qualité du réseau AXEO ·Veiller au bon déroulement du plan d?aide en coopération avec les équipes médico-sociales intervenant chez le bénéficiaire. ·Assister la responsable de secteur dans l?encadrement des intervenants * Assister la responsable de secteur dans la gestion des plannings * Aider à la mise en ?uvre de la qualité dans l?entreprise en respect de l?engagement au référentiel Qualicert SGS * Remonter les informations en temps voulu au responsable d?agence et de secteur Formation et Contrôles Qualité : * Réaliser les accompagnements de salariés pour la réalisation de leurs prestations : présentations aux clients, contrôles qualités, formation en agence et sur le terrain. * Remplacer des intervenants, à titre exceptionnel * Votre sécurité et celle de nos clients sont essentielles. C?est pourquoi, dans le contexte actuel de crise sanitaire, vous serez formés comme chacun de nos salariés, aux matériels et protocoles de sécurité en lien avec votre fonction (gestes barrières, techniques d?équipement, etc.). Nous mettrons également à votre disposition les équipements nécessaires à la réalisation de vos prestations (masque, gel hydro alcoolique ?). Avantages : - Primes trimestrielles - Mutuelle obligatoire d'entreprise - Comité d'entreprise le DEAVS (Diplôme d?Etat d?Auxiliaire de Vie Sociale), le CAFAD (Certificat d?Aptitude aux Fonctions d?Aide à Domicile), BEP carrières sanitaires et sociale, diplôme d?agent d?accompagnement auprès des personnes âgées et des personnes dépendantes ou Titre « Assistante de vie », Auxiliaire de gérontologie, ou diplôme équivalent et 3 ans d?expérience professionnelle dans ce domaine. Rejoignez l'équipe AXEO Services Meaux ! Nous recrutons toute l'année des hommes et femmes désireux d'exercer un métier qui a du sens, d'entretenir un esprit collectif et ce, dans le respect et la confiance. Patrick BOURJOT