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Description du poste Mettre en place un business plan mesurable et atteignable qui servira de fil conducteur à l'activité de l'agence Définir la stratégie commerciale de votre agence afin de remplir les objectifs établis au business plan (entreprises cibles, secteurs d'activité, marchés) Développer le portefeuille clients/prospects et promouvoir les offres de prestations intérim, CDI, CDD, formation Négocier les tarifs avec les clients (TPE, PME, grands-comptes) Encadrer au quotidien l'équipe (recrutement, management, développement des compétences, évolutions) Superviser les recrutements d'intérimaires et de candidats Veiller au bon déroulement des cycles de paies et de facturation Assurer le suivi des règlements et de la rentabilité de l'agence Veiller aux respects de la législation et des procédures qualité du groupe (contrats, dossiers des intérimaires, demandes d'encours, utilisation du CRM, etc.) Effectuer un reporting régulier de l'activité auprès du responsable de secteurs et mettre à jour les KPI's