Technicien Support Informatique N1-N2 H/F
Bien sûr, vous aimez la liberté.
Bien sûr, vous aimez les gens.
Mais rejoindre Huttopia, c'est surtoutDonner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir professionnellement et personnellement, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, qui feront votre fierté.
Entreprise familiale créée en 1999, Huttopia propose à ses clients de déconnecter du quotidien pour se rapprocher de la nature, retrouver ses proches et découvrir d'autres horizons. Leader innovant de l'écotourisme en Europe, Huttopia s'exporte et exploite en 2023 près de 105 sites dans 9 pays, dont 60 en France. Et parce qu'une vidéo est plus parlante que mille mots, découvrez le groupe Huttopia en images : europe.huttopia.com.
Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain !
Nous recherchons notre futur Technicien Support Informatique N1-N2 H/F.
VOS MISSIONS :
Au sein du service IT composé de 5 personnes, vous serez rattaché à notre administrateur systèmes et réseaux, en charge du support direct des utilisateurs, de l'installation et de la maintenance du matériel connecté aux réseaux informatiques.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Préparer et configurer des postes de travail
- Préparer des téléphones portables
- Configurer des équipements réseau conformément aux instructions des administrateurs réseaux
- Assister les utilisateurs du siège, des campings et des autres sociétés du groupe
- Prendre en charge des tickets de niveau 1 et 2
- Réaliser le suivi du parc et des tickets dans l'outil GLPI
- Intervenir à distance sur des pannes internet, des pannes d'impression
- Se rendre ponctuellement (mars à juin) sur nos campings en France afin d'effectuer des installations ou des opérations de maintenance.
Vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe si
De formation supérieure, Bac +3 en informatique, vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans sur une fonction similaire.
Vous avez travaillé sous GLPI et Active Directory. Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office 365. La maîtrise de l'anglais est un plus !
Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité.
Plus que tout, la satisfaction client et le sens du service sont pour vous une seconde nature. Vous êtes curieux, calme et force de proposition. On vous reconnait des bonnes capacités relationnelles, vous savez garder votre sang froid face à un nombre important de sollicitations.
Votre avenir chez Huttopia :
Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis en rejoignant une entreprise aux collaborateurs engagés et autonomes. Vous souhaitez évoluer dans des bureaux en bois où il fait bon travailler avec des espaces pour se détendre et des événements festifs Parce que chez Huttopia on aime travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.