Chargé de Recouvrement Sinistre H/F
Nous recherchons actuellement, pour notre client agissant dans la location longue durée aux particuliers, un.e gestionnaire recouvrement /sinistres
Votre rôle :
· Maximiser la récupération des créances sur le périmètre confié par la mise en oeuvre des procédures contentieuses adaptées à la situation des dossiers et le type de financement,
Vos missions :
· Analyser chaque dossier afin de déterminer le type de procédure judiciaire à engager, en privilégiant l'arrangement ou la transaction amiable avec le client pour éviter de nouveaux frais de gestion. En cas d'échec, mettre en oeuvre les procédures d'exécution adaptées à la situation du client en liaison avec les partenaires (huissiers, avocats, notaires),
· Procéder en cas de besoin aux enquêtes nécessaires à la recherche du débiteur ou d'informations de solvabilité sur le débiteur, et mettre à jour le dossier des informations obtenues,
· Assurer une bonne prise en charge et un suivi dynamique de son portefeuille de dossiers et des actions mises en oeuvre : procédures de droit commun, procédures pénales, surendettement,
· Intervenir dans le cadre des procédures collectives auprès des mandataires judiciaires, mandataires liquidateur, commissaires-priseurs, afin de sauvegarder nos intérêts dans les délais les plus courts,
· Déléguer aux Départements Supports, selon les règles définies en interne tout dossier de financement le nécessitant,
· Effectuer sur son portefeuille l'ensemble des opérations comptables,
· Proposer au responsable une nouvelle orientation vers une mise en surveillance du dossier ou un arrêt définitif de la gestion lorsque la récupération de créance est momentanément ou définitivement compromise.
· Réaliser les cessions LOA/ LLD suite aux ventes des véhicules par notre Unité Centrale des ventes.
. Analyser les décomptes des clients
. Rembourser les soldes créditeurs suite à des sinistres
. Déclencher le recouvrement sur les soldes débiteurs suite sinistre
Issu d'une formation Bac +2 minimum en comptabilité/finance ou banque/assurance voire une formation juridique.
Vous avez une première expérience en gestion de compte client de 2 ans.
- Connaissance de la gestion du sinistre pour comprendre l'analyse faite en amont
- Connaissance des processus de recouvrement amiable
- A l'aise sur les 2 applicatifs Miles et Ekip et sur les techniques de Recouvrement
Organisé, rigoureux, fin négociateur.
Vous avez à coeur de faire respecter les engagements contractuels tout en sachant maintenir une relation clientèle durable.