Technicien Support de Proximité (H/F)
Nous recherchons un Technicien d'Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d'un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et d'exploitation du département IT.
La mission porte sur les éléments principaux suivants :
- Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux.
- Remplacement de matériels défectueux de type matériel IT ou TV.
- Modification de câblage réseau.
- Redémarrage de serveurs sur la base de procédures existantes.
Les interventions auront lieu sur site client en 24/7 via 4 Shifts pour un temps de travail de 27H hebdomadaires.
Des astreintes (rémunérées) sont à prévoir.
Le Permis B
Experience: 2 An(s)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.